记者:安托特报员 超过1000名肯尼亚的低薪外包员工在外包公司Sama宣布裁员后,被迫失去工作。此事发生在Meta终止与该公司的合同之后,凸显了全球南方技术岗位的脆弱性。 据报道,Meta上月暂停与Sama的合作,缘于有人指控部分数据标注人员被要求观看由公司智能眼镜拍摄的私人影像,内容包括使用厕所或发生性行为等私密场景。 监督实验室(Oversight Lab)表示,这批参与人工智能训练的被裁员工仅获六天通知,并正为他们提供法律建议。许多人此前就曾卷入与内容审核相关的艰难工作,带来身心健康问题。 回顾历史,2024年对Sama负责内容审核的裁员潮之后,曾有诉讼称140名前审核员因长期观看惨烈内容而被诊断出严重创伤后压力障碍(PTSD)、抑郁与焦虑。 Meta在声明中称,用户的照片与视频应为私有;人类审核是为提升产品表现,并且会在明确获得用户同意的情况下进行。Meta同时表示,之所以停止与Sama合作,是因为Sama未达到其标准。 Sama则在声明中表示理解事件对员工的影响,并称会以关怀和尊重方式支持受影响员工。公司声称为员工提供生活工资、全面福利、医疗与现场辅导等支持。 监督实验室将此次裁员称为“毁灭性且令人震惊”。前Sama员工Kauna Malgwi指出,这并非个别公司或合同的问题,而是全球AI产业权力分配的体现:风险向下传导,外包工人——尤其位于全球南方的员工——承受最多风险却最少受保护。 此事也发生在更广泛的监管与司法背景下:上月洛杉矶的陪审团裁定,多家社交平台在设计算法与产品时促成了青少年成瘾并造成伤害,引发对大科技公司责任的更多讨论。 观察人士呼吁,需要对外包审核与AI训练岗位建立更严格的保护措施与赔偿机制,以防类似事件再次发生,并推动肯尼亚及其他国家在AI生态中的公平参与与长期保障。
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